近日，天地物业开展了一系列工作，全面提升海高大厦服务品质。海高大厦项目建筑面积21164.59平米，作为顺义区创新创业基地，是顺义区经济转型升级的孵化器，对区域未来经济发展起着至关重要的作用。此次海高大厦提升工作中，天地物业积极作为，从以下几个方面有序开展升级：

人员提升

       天地物业在保证大厦安全保卫工作的基础上，一方面为公司安保人员更换服装，提升外在形象和整体精神风貌；另一方面加大对保安人员、服务人员的培训力度，提升礼节礼貌，推进工作标准化与流程化管理，帮助服务人员有序完成门岗进出及防疫检查等各项工作。对现有员工进行会务服务培训，并在原有会务保障的基础上增加前台、会务服务等专业岗位。

整体环境

       目前我们已完成对大厦卫生死角的全面清洁及石材翻新打蜡工作。外围绿化定期修剪并在所有绿植处增加挡水板，既做到节水又起到点缀作用。

硬件设施

       天地物业积极从大厦基础设施设备及公共区域查找问题，统一标识规格、维修更换陈旧设施，逐项落实硬件改造升级工作。目前我们完成了外围路灯、围栏、岗亭翻新，车库出入口标识更换，西侧路面黄土裸露部分铺装，增加主出入口标识墙LOGO。大厦内部更换所有标识达到统一风格，增加宣传栏，地下一层公共区域墙面及卫生间吊顶粉刷翻新。这些改进也受到了管委会营商中心领导的充分肯定，同时海高大厦入驻企业对服务品质提升、环境改善也给予了较高评价。

       下一步，我们将积极走出去，对标行业内一流的物业服务企业，参观学习，不断开拓眼界、总结经验并运用到物业服务中。适时邀请行业领先公司相关负责人到海高大厦现场指导工作、查找问题，力争持续提升物业服务水平，改善物业服务品质。

       天地物业将通过以上措施，在今后的工作中，全力以赴用心打造公司品牌形象，全面提升物业服务水平、服务标准，不断为各企业提供精心精致的服务内容。