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天地物业大力提升海高大厦服务品质

时间:2022-11-25 新闻来源: 空港股份

       近日,天地物业开展了一系列工作,全面提升海高大厦服务品质。海高大厦项目建筑面积21164.59平米,作为顺义区创新创业基地,是顺义区经济转型升级的孵化器,对区域未来经济发展起着至关重要的作用。此次海高大厦提升工作中,天地物业积极作为,从以下几个方面有序开展升级:


人员提升

       天地物业在保证大厦安全保卫工作的基础上,一方面为公司安保人员更换服装,提升外在形象和整体精神风貌;另一方面加大对保安人员、服务人员的培训力度,提升礼节礼貌,推进工作标准化与流程化管理,帮助服务人员有序完成门岗进出及防疫检查等各项工作。对现有员工进行会务服务培训,并在原有会务保障的基础上增加前台、会务服务等专业岗位。


整体环境

       目前我们已完成对大厦卫生死角的全面清洁及石材翻新打蜡工作。外围绿化定期修剪并在所有绿植处增加挡水板,既做到节水又起到点缀作用。




硬件设施

       天地物业积极从大厦基础设施设备及公共区域查找问题,统一标识规格、维修更换陈旧设施,逐项落实硬件改造升级工作。目前我们完成了外围路灯、围栏、岗亭翻新,车库出入口标识更换,西侧路面黄土裸露部分铺装,增加主出入口标识墙LOGO。大厦内部更换所有标识达到统一风格,增加宣传栏,地下一层公共区域墙面及卫生间吊顶粉刷翻新。这些改进也受到了管委会营商中心领导的充分肯定,同时海高大厦入驻企业对服务品质提升、环境改善也给予了较高评价。




       下一步,我们将积极走出去,对标行业内一流的物业服务企业,参观学习,不断开拓眼界、总结经验并运用到物业服务中。适时邀请行业领先公司相关负责人到海高大厦现场指导工作、查找问题,力争持续提升物业服务水平,改善物业服务品质。


       天地物业将通过以上措施,在今后的工作中,全力以赴用心打造公司品牌形象,全面提升物业服务水平、服务标准,不断为各企业提供精心精致的服务内容。